Как сделать обмен серебра в ювелирном магазине

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Форс-мажорные ситуации ровно так же, как и неудачные покупки, случаются с каждым. Например, одна застежка на золотых серьгах может исправно выполняет свои функции, а такая же, на серьгах с камушком, периодически заклинивать. А всё потому, что любое фабричное производство не исключает риск купить изделие со скрытыми недостатками, которые проявляются только в процессе носки. Кто не усмотрел: покупатель или магазин? В каких случаях можно вернуть изделие и получить обратно деньги? Ознакомьтесь с ними - и вы будете знать, как решить вопрос без лишних нервов!

В связи с принятием особых мер безопасности и ограничением работы магазинов, мы увеличиваем сроки обмена и возврата изделий! Если Вам доставили изделие, которое по каким-либо причинам Вам не подошло, Вы можете обменять или вернуть его в течение 14 дней после открытия наших магазинов, при условии сохранения товарного вида изделия и прикрепленной к нему бирки.

Время от времени в доме накапливаются сломанные ювелирные изделия. Украшения с выпавшими камнями или попросту вышедшие из моды, обрывки цепочек, ненужные ювелирные сувениры и прочие ценные по своей сути изделия.

5 способов обменять лом на ювелирное изделие

В случае обнаружения дефекта на изделии, приобретенном с доставкой на дом, вам необходимо написать обращение на нашу электронную почту zoloto В ответ на вашу электронную почту будет направлено письмо с результатом рассмотрения обращения и информацией о возможности возврата товара и оплаты в случае предполагаемого брака изделия.

Срок рассмотрения обращения 1 один рабочий день с момента получения. Для осуществления возврата, кроме самого изделия вам необходимо подготовить следующие документы:. Изделие со всеми вышеуказанными документами мы забираем у вас при помощи курьерской службы, вызванной на указанный вами адрес и далее отправляем на экспертизу.

Если экспертиза подтвердит, что брак эксплуатационный, то есть вы ненароком повредили изделие, компенсация невозможна, и вам придется оплатить стоимость экспертизы и расходы на доставку изделия обратно на ваш адрес. Если же брак заводской, денежные средства будут перечислены на ваш лицевой счет в течение 10 десяти рабочих дней ст.

Денежные средства возвращаются строго только на расчетный счет лица, оформившего заказ полные реквизиты карты указываются в заявлении на возврат. В случае если вы оплачивали данный товар банковской картой деньги будут возвращены на карту с которой оплачивали.

Если вы не имеете расчетного счета, то в отделении любого банка вам следует открыть расчетный счет. В случае отправки изделия без оформления заявления на возврат, изделие не будет принято на склад. В случае обнаружения дефекта на изделии, купленном в магазине, необходимо обратиться в тот магазин, где вы приобрели украшение, и наши сотрудники расскажут о возможности возврата в случае предполагаемого брака изделия.

Чтобы подать заявление на возврат, вам понадобится предоставить следующие документы и ювелирное изделие, которое вы хотите вернуть:. Изделие вместе с вышеуказанными документами будет отправлено на экспертизу.

Если экспертиза подтвердит, что брак эксплуатационный, то есть вы ненароком повредили изделие, компенсация невозможна, и вам придется оплатить стоимость экспертизы об этом вас уведомит продавец в момент написания заявления на возврат.

Если же брак заводской, то не позднее, чем через 10 календарных дней ст. Возврат Ювелирные изделия надлежащего качества, согласно законодательству РФ, возврату или обмену не подлежат. Если вы приобрели изделие с доставкой на дом В случае обнаружения дефекта на изделии, приобретенном с доставкой на дом, вам необходимо написать обращение на нашу электронную почту zoloto Для осуществления возврата, кроме самого изделия вам необходимо подготовить следующие документы: Кассовый чек Неповрежденные бирки изделия Письменное заявление скачать шаблон заявления Согласие на обработку персональных данных в письменном виде скачать шаблон заявления Изделие со всеми вышеуказанными документами мы забираем у вас при помощи курьерской службы, вызванной на указанный вами адрес и далее отправляем на экспертизу.

Если вы приобрели изделие в магазине В случае обнаружения дефекта на изделии, купленном в магазине, необходимо обратиться в тот магазин, где вы приобрели украшение, и наши сотрудники расскажут о возможности возврата в случае предполагаемого брака изделия. Чтобы подать заявление на возврат, вам понадобится предоставить следующие документы и ювелирное изделие, которое вы хотите вернуть: Паспорт Кассовый чек Неповрежденные бирки изделия Письменное заявление.

В заявлении необходимо указать полные реквизиты карты, с которой вы производили оплату ювелирного изделия, в случае оплаты по безналу форму заявления вам предоставят в магазине Согласие на обработку персональных данных в письменном виде стандартную форму также выдадут в магазине Изделие вместе с вышеуказанными документами будет отправлено на экспертизу.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Но мы ценим и уважаем мнение наших клиентов. Поэтому рассматриваем возможность обмена ювелирного изделия надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки, если товар не подошел по размеру, цвету или другим характеристикам. Украшение можно обменять на аналогичное или на другое изделие в рамках стоимости или с условием доплаты разницы. Если покупка в розничном магазине была оплачена картой, то обменять изделие можно только в том магазине, где был куплен товар. Главная Обмен ювелирных украшений.

Возврат и обмен ювелирных украшений

На обмен принимаются готовые изделия и украшения из золота любой пробы, а также их части. Если проба сдаваемого металла выше или ниже ой пробы, в этом случае вес пересчитывается в ю пробу. Если для обмена у Вас нет достаточного количества металла, Вы можете купить изделие, используя тот вес, который у Вас есть, а остальное — оплатить деньгами. Если у Вас достаточное количество металла для обмена, то в этом случае доплачивать что-либо дополнительно не нужно. Изделия с бриллиантами и другими драгоценными камнями можно так же приобрести, воспользовавшись услугой обмена. В этом случае металл будет принят в счет стоимости изделия по выгодному курсу. При обмене от стоимости нового украшения отнимается стоимость Ваших изделий из серебра, которая высчитывается независимо от пробы 1 грамм сдаваемого серебра оценивается в 11 гривен.

Обмен ювелирных украшений

В случае обнаружения дефекта на изделии, приобретенном с доставкой на дом, вам необходимо написать обращение на нашу электронную почту zoloto В ответ на вашу электронную почту будет направлено письмо с результатом рассмотрения обращения и информацией о возможности возврата товара и оплаты в случае предполагаемого брака изделия. Срок рассмотрения обращения 1 один рабочий день с момента получения. Для осуществления возврата, кроме самого изделия вам необходимо подготовить следующие документы:. Изделие со всеми вышеуказанными документами мы забираем у вас при помощи курьерской службы, вызванной на указанный вами адрес и далее отправляем на экспертизу. Если экспертиза подтвердит, что брак эксплуатационный, то есть вы ненароком повредили изделие, компенсация невозможна, и вам придется оплатить стоимость экспертизы и расходы на доставку изделия обратно на ваш адрес. Если же брак заводской, денежные средства будут перечислены на ваш лицевой счет в течение 10 десяти рабочих дней ст. Денежные средства возвращаются строго только на расчетный счет лица, оформившего заказ полные реквизиты карты указываются в заявлении на возврат. В случае если вы оплачивали данный товар банковской картой деньги будут возвращены на карту с которой оплачивали.

Возврат и обмен ювелирных украшений в ЮК: о чем важно помнить

Приобретение золотого или серебряного ювелирного изделия — не дешевое, но приятное удовольствие, омрачить которое может внезапно обнаруженный дефект. Иногда, оказывается так, что покупатель может найти скрытый брак или заводское несоответствие, уже оказавшись дома и заплатив за вещь полную сумму. В такой ситуации, необходимо обладать соответствующими знаниями и понимать, как и по каким правилам по закону осуществляется обмен и возврат ювелирных украшений в магазин. В федеральном законодательстве четко прописан порядок возвращения таких потребительских товаров, как одежда, обувь, электро- и авто аксессуары, техника для дома, продовольственные продукты и так далее.

Однако мы понимаем, что покупка ювелирных украшений на сайте значительно отличается от покупки в обычном магазине. У покупателя нет возможности померять изделие и посмотреть, как оно смотрится на нем.

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона.

Обмен серебра, золота, золотых ювелирных изделий

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Серебро / серебряные цепи / комиссионный магазин / удача / самые низкие цены
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Степанида

    Теперь все мудаки обрадывютя и спасибо напишут

  2. Николай

    Как приватизировать уже имеющуюся в пользовании землю? Земля в селе, родители пользуются дополнительно к огороду до двух гектаров.

  3. Ираида

    Вы ответили про дела рассмотренные в суде, а про жалобы рассмотренные прокурором в порядке 124 УПК?

  4. finatcode

    связаться с государством себя нае.

  5. Владислава

    Тарас спасибо за инфо!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных