Вопросник для аттемтации менеждера отдела продаж

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Для любой российской компании, отдел продаж является очень важным подразделением, от которой зависит прибыль и развитие компании. Поэтому для каждой компании всегда актуальным является вопрос поиска и подбора эффективных менеджеров по продажам. А в условиях усиливающейся конкуренции поиск и отбор продажников становиться очень трудной задачей для многих рекрутеров. Редакция портала обратилась к опытнейшим рекрутерам из российских компаний с просьбой поделиться своими примерами вопросов задаваемых на собеседовании :. Ответы экспертов мы обобщили и собрали блок из 15 лучших вопросов, которые позволят всесторонне оценить кандидатов на вакансию и выбрать лучшего менеджера по продажам.

Торговые представители, менеджеры по продажам, специалисты коммерческих отделов, и любые хорошие продавцы должны обладать определенными навыками и качествами, чтобы преуспевать на этой работе.

Акция месяца подпишитесь со скидкой 8 88 Активировать демодоступ. Зарегистрируйтесь, чтобы получить этот файл и все новые образцы документов, которые нужны кадровой службе в году.

Тесты для оценки менеджеров по продажам

Для любой российской компании, отдел продаж является очень важным подразделением, от которой зависит прибыль и развитие компании. Поэтому для каждой компании всегда актуальным является вопрос поиска и подбора эффективных менеджеров по продажам.

А в условиях усиливающейся конкуренции поиск и отбор продажников становиться очень трудной задачей для многих рекрутеров. Редакция портала обратилась к опытнейшим рекрутерам из российских компаний с просьбой поделиться своими примерами вопросов задаваемых на собеседовании :. Ответы экспертов мы обобщили и собрали блок из 15 лучших вопросов, которые позволят всесторонне оценить кандидатов на вакансию и выбрать лучшего менеджера по продажам. Профессионализм опыт : 1.

Понимает ли соискатель суть продаж. Продайте нам себя как продажника. Желательный ответ должен быть сформулирован по принципу свойства—преимущества—выгоды. Мотивация: 3. Вы к нам пришли продавать? Вопрос позволяет выяснить мотивацию кандидата. Что больше всего нравится в работе в качестве менеджера отдела продаж? Вопрос позволяет выяснить на что нацелен менеджер по продажам: на процесс или результат?

Ориентация на результат: 5. Что для вас важно в работе продажника? Вопрос позволяет выяснить поведение менеджера по продажам стремление-избегание. Что вы готовы делать за базовый оклад? Выявить истинную нацеленность на результат и материальную мотивацию кандидата. Оценить технику работы с клиентом, с возвражениями, разрешение конфликтов. Вспомните самый сложный конфликт с клиентом? Вы считаете себя успешным продажником?

Позволяет определить уровень самооценки кандидата. Она не должна быть слишком завышенная или заниженная. Приведите факты ваших достижений в продажах.

Проверяем прошлые успехи, достижения и опыт кандидата. Какой коллектив является наиболее комфортным для вас? Проверка на гибкость и адаптивность сотрудника, желание работать в команде, корпоративной культуре. Какой коллектив, по вашему мнению, работает наиболее продуктивно? Сколько вы хотите зарабатывать в нашей компании назовите минимум и максимум?

Показывает реалистичность и амбициозность целей кандидата. Какой минимальный оклад вас устроит на испытательный срок? Определяем и договариваемся о величине денежного вознаграждения , приемлемого для кандидата. Какой ваш среднемесячный доход за последние месяца? Определяем уровень денежного вознаграждения, приемлемого для кандидата.

В собеседовании самое главное — не вопросы, а то, какие цели вы себе поставили. Например, вам необходимо узнать мотивацию кандидата: куда он хочет расти и прочее. Идеально, если вопросов как таковых не будет, а будет просто неформальная беседа, в процессе которой человек сам постепенно расскажет о всех причинах и следствиях.

Допустим, вы определились с целями собеседования. Очень помогают вопросы, которые предполагают лингвистический анализ ответов. Например: Что больше всего нравится в работе в качестве специалиста отдела продаж? Если кандидату нравится общаться с клиентом, то ему нравится процесс.

Sales-менеджер не человек процесса, а человек результата. Скорее всего, ему стоит предложить работу аккаунта. Если кандидат отвечает, что ему нравится получать свои бонусы с закрытия сделки — такой специалист ориентирован результат. Типичный ответ для продавцов Что для вас важно в работе? Это помогает понять, какие проблемы были на предыдущем месте работы, и оценить, могут ли быть риски того, что мы опять наткнемся на это в компании Х.

Необходимо провести тщательный анализ ситуации. Такого специалиста нужно брать на открытие новых рынков, к примеру. Как вы принимаете решения? Если нам нужен качественный исполнитель, то он скорее должен быть с перевесом во внешнюю референцию.

Для любой розничной компании, менеджер по продажам — основа, ключевая фигура, от которой зависит прибыльность и лидирующие позиции компании. Какой должна быть эта ключевая фигура? Конечно же, первое на что мы обращаем внимание — это насколько наш кандидат клиентоориентирован, как устанавливает контакт, умеет ли слушать и слышать, умеет выявлять потребности клиента, не боится задавать открытые вопросы и при этом с позитивом и аргументированно отрабатывает возможные возражения клиента, делает акцент на преимуществах покупки.

Для менеджера по продажам не менее важна его личная мотивация. Мотивирован он на деньги — отлично, хочет быть первым, важно признание — еще лучше! Например, из сотрудников со спортивным прошлым, в котором были победы или из золотых медалистов — получаются отличные менеджеры по продажам, они всегда стремятся быть лидерами, они ориентированы на результат, а если еще и руководитель умеет выделить их, похвалить, замотивировать, то они будут бежать быстрее всех!

Как оценить все эти качества? В наше время в любой коммерческой организации, предоставляющей те или иные услуги или товары, всегда очень острым является вопрос поиска и подбора эффективного менеджера по продажам. В действительности HR-рынок переполнен резюме sales-менеджеров.

Но как из всего этого пула выбрать по-настоящему хороших кандидатов? Конечно же, существуют некоторые тонкости и хитрости рекрутмента такого рода специалистов. CULINARYON — динамично развивающаяся компания с уникальной корпоративной культурой, именно поэтому при поиске сотрудников особое значение для нас имеют две следующие компетенции: профессионализм и соответствие корпоративной культуре компании.

Если же говорить конкретно о менеджерах по продажам, то наши HR-специалисты советуют обратить особое внимание на 5 основополагающих компетенций и задать кандидату соответствующие вопросы:. В данном случае имеют место быть стандартные вопросы, такие как опыт работы, функционал, используемые менеджером инструменты поиска клиентов, продаж и работы с возражениями, понимание целевой аудитории компании. Данные вопросы позволяют составить четкую картину, характеризующую опыт соискателя, и дают возможность понять, насколько он соответствует нашим критериям.

Ориентация на результат. Данную компетенцию можно проверить путем ситуативного кейса. Прошло 2 месяца, но вы понимаете, что при сохранении текущего стиля работы план выполнен не будет. Ответ соискателя позволит сразу же определить, как быстро он способен ориентироваться в форс-мажорных обстоятельствах, а также, уровень его мотивированности в достижении успешного результата.

Особенно ценными будут являться кандидаты, проявляющие креативность в решении даже такого тривиального кейса. Управление временем. Оценить данную компетенцию также возможно с помощью кейса. В данном случае особое внимание стоит обратить на мыслительный процесс соискателя, структуру расстановки и принятия его решений. Взаимоотношения и работа в команде. Основополагающим качеством для успешного кандидата будут являться развитые коммуникативные навыки. Но чтобы оценить компетенцию по работе в команде наиболее качественно, можно прибегнуть к миксованию ключевых запросов в представленном соискателю кейсе.

Вы узнали, что коллега не очень лестно отзывается о вас, что мешает вашей карьере. Ваши действия в такой ситуации? Таким образом проверяется гибкость и адаптивность сотрудника в меняющихся условиях, а также уровень стрессоустойчивости, что само по себе является очень важным качеством для эффективного sales-менеджера. Соответствие корпоративной культуре — это общее наблюдение за кандидатом в период всего интервью, во время которого необходимо обратить внимание на внешний вид, разговорную речь, мимику и жестикуляцию.

В настоящее время поиск и подбор менеджеров по продажам достаточно популярен, так как они пользуются большим спросом. Универсальных требований, как правило, нет, каждая компания подходит к данному вопросу, исходя из специфики своей работы. Однако,существуют ключевые компетенции и вопросы, по которым можно опередить хорошего кандидата. В первую очередь, следует изучить мотивацию соискателя.

У хорошего продажника— это деньги. Можно долго обсуждать, какой интересный будет функционал, перспективы роста, дружный коллектив или удобный график, все уйдет на второй план, ведь такие специалисты ориентированы на получение прибыли для компании, за что им хорошо платят. Не менее важным критерием при выборе является клиентоориентированность. Идеально, если кандидат говорит, что сложных клиентов не бывает, всегда можно найти выход и удержать его.

Для оценки коммуникабельности и гибкости вполне достаточно обратить внимание на манеру общения соискателя. Суть ее состоит в том, что приглашаются сразу большое количество кандидатов на позицию, и отбор проходит по трем этапам сразу в один день. Первый этап. Серия блиц-интервью с группами из 5 кандидатов с разницей в 15 минут.

В ходе такого собеседования мы выявляем ключевые качества и характеристики: стрессоустойчивость, базовое позитивное отношение к жизни, гибкий ум, адекватность позиции. Третий этап. Домашнее задание. Это очень показательный тест на готовность держать обязательства.

Удивительно, но не у всех получается именно держать сроки, а не показать свои знания. Как правило, именно выполнившие тестовое в срок, работают потом на своих позициях много, долго и эффективно.

Аттестация менеджеров по продажам

Для оценки менеджера по продажам, часто используют различные методы. В основном "кейсовый метод", который стал популярен у многих профессионалов. Однако, часто, "ситуационные кейсы" не дают уверенности в правильности выбора менеджера: положительный ответ на кейс, не является гарантией того, что он будет хорошо работать в компании. А вот оценить предподготовку и наличие техники продаж бывает полезно.

Какие вопросы включить по аттестации по технике продаж?

Активировать доступ. Только сегодня! Чтобы обеспечить качество материалов, многие документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе. Вы сможете дать объявление, которое привлечет перспективных кандидатов, узнать, чего на самом деле хочет потенциальный менеджер по продажам, проверить способности соискателя с помощью секретаря и расчески. Бизнес постояно расширяет территорию, выходит в новые регионы, поэтому новых продавцов ищем раз в квартал. При подборе кандидатов используем метод ассессмент-центра 1. Соискатели заполняют и специализированные тесты , которые максимально показывают, соответствует человек нашим требованиям или нет.

Тренинговая компания

Готовы поспорить, что, если, вы сейчас подойдете к любому своему менеджеру по продажам и спросите, чем ваша компания или ваш продукт лучше других, то, вы услышите совсем не те ответы, которые бы вы хотели услышать. И здесь вас тоже ждет удивление и понимание того, что сотрудники говорят абсолютно не то, что нужно. Аттестация менеджеров по продажам позволит адекватно оценить реальную ситуацию. А также интересные факты о том, как Аль Капоне монополизировал рынок молока и как голубиная почта помогла Ротшильду заработать за день более миллионов фунтов. На сегодняшний день в клубе более 20 статей , 6 вебинаров и мастер-классов в записи. Материалы добавляются на регулярной основе. Перейти к содержимому. Аттестация менеджеров по продажам. Вернуться в блог.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как провести аттестацию менеджера по продажам

15 вопросов для собеседования с менеджером по продажам.

Подскажите пожалуйста,впервые хочу провести аттестацию менеджеров отдела,но не знаю как это провести,в какой форме,какие лучше использовать тесты,опросники. Оборот, доход, оплаты, количество и качество привлеченных и удерживаемых клиентов - вот его документы : А тесты и опросники - от лукавого :. Если конечно, в отделе продаж не человек, работающих по отработанной технологии и не столько "волки", сколько "роботы". Вообщем, на результаты работы нужно смотреть, а не на результаты тестов. Другой вопрос - какие показатели учитывать.

Тестирование проводится для специалистов, работающих в различных отделах продаж.

Получи учебный курс и первых клиентов в подарок! Занимаюсь массовым подбором "продажников".

Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам

.

аттестация менеджеров отдела продаж

.

Тест для менеджера по продажам с ответами

.

4 теста для собеседования с менеджером по продажам

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ч4. Жесткое групповое собеседование руководитель отдела продаж, 4sexporn.ruор, менеджер по продажам
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных